Новини

МАПА продовжує тему перевезення багажу в автобусному пасажирському сполученні та знайомить читачів із кейсом.

Нагадаємо, що на сайті МАПА можна поскаржитись на перевізника, якщо він порушує ПДР або поводить себе некомпетентно під час подорожі. Всі скарги від пасажирів надходять до територіальних підрозділів Державної служби з безпеки на транспорті.

Отже, кейс стосується перевезення багажу одного із пасажирів із Чернігова до Вроцлава (Польща). Під час посадки на рейс у пасажира були додаткові валізи, за які він заплатив додаткові кошти (без отримання документів, які б свідчили про оплату додаткових валіз).

Під час проходження кордону валізи були в наявності, проте вже під час висадки у кінцевій точці виявилось, що одна валіза зникла.

Цим кейсом ми хочемо показати, що досьогодні в законах України немає ясності щодо відповідальності автомобільного перевізника за втрату чи пошкодження багажу, а також ще раз зосередити увагу пасажирів слідкувати за своїм багажем, за можливості офіційно оплачувати додатковий багаж та вимагати отримання документу, що засвідчує таку оплату.

А МАПА наразі планує розробити проєкт змін до законодавства, який допоможе як перевізникам, так і пасажирам врегулювати питання відповідальності щодо перевезення багажу.