Транспортна компанія "VIP"

Доброго дня. Я хочу подати скаргу на Транспортну компанію Vip. Та водія маршрутки 0917. Я придбала квіток , в компанії Укрпас, на рейс Павлоград -Луцьк.В квітку вказано час відправлення 8:46 , 09.02.2025 року. Водій данного маршруту номер авто 0917, 09.02.2025 о 7:33, подзвонив и сказав що маршрутка приходить о 08 :15, і його не хвилює як добиратися до автобуса раніше. При посадці не дозволяв займати місця, обзивав та хамив. Бо в нього було приватне зайве крісло через яке не можливо пройти. Дали водій привіз мене у Київ ,висадив біля автостанції залізничного вокзалу в 16:22, не заїзжаючи навідь, висадив и сказав ,,идёшь в тому напрямку там о 18:00 будет маршрутка на Ковель,сядешь,, Я запиталась ,,Вы зараз серьозно,півтори години чекати?, На що він відповів. Обізвав в черговий раз,мене хамкой і поїхав!!!!. Не номера наступної маршрутки ни чого більше не сказав. Я подала скаргу в укрПас, там мені порадили поспілкуватися з перевізником. Перевізник сказав що він в курсі і намерено пересадили мене в іншу маршрутку. Бо водій вважає що він правий. Цім ще не скінчилося, мені зателефонував диспетчер транспортної компанії vip,почав знов звинувачувати, та в кінці добавив , щоб я простояла і подумала над своєю поведінкою.(розмову я записала) Потім я моніторила в інтернеті,виявляється я не одна така жертва цих шахраїв.

05.12.24 були куплені квитки на рейс Київ-Харків на 15.12.24, з відправленням у 7:40, бронювання будо підтверджено. У зазначений час автобус не прибув. Додзвонитися до перевізника було неможливо, оскільки виклик одразу відхилився з обох номерів. Перевізник ненадійний, просто обманює людей

Квиток був куплений заздалегідь через Приват24. Автобус не приїхав, на телефон не відповідають.