nika-bus - інформація про перевізника

Загальний рейтинг
3.7

Скарги

21.01.2025
Перевізник зʼявився раніше вказаного часу в квитку (на 30 хв), і повідомили, що мене не чекатимуть. При спробі вияснити в диспетчера чому так якщо до відправки відповідно до квитка ще є 30 хв, мені сказали, ну добре він Вас зачекає. За 3 хвилини (коли мною було викликано таксі і я виходила з будинку) мені повідомили що ні, все ж водій мене не чекатиме, і якщо я хочу то за годину їхатиме їхній інший водій, то він мене забере, мені даний час не підходив і я відмовилась. (Чоловік який там працює кричав мені у слухавку, що не може більше зі мною розмовляти і робить повернення) Результат: про повернення коштів я так розумію я можу і не мріяти, тому що перевізник спочатку кидає слухавку, а потім просто не бере її, свою відмову аргументують тим що це я винна, бо відмовилась їхати за годину
03.01.2025
Даний Перевізник постійно запізнюється з відправкою на одну півтори години але це не найгірше найгірше те що коли телефонуєш до компанії Ніка бус щоб дізнатися хоч якусь інформацію про автобус на який мені потрібно сісти на телефоні жіночка оператор не дає ніякої інформації хамить і таким чином я як споживач не можу дізнатися жодної інформації щодо місця та часу відправки автобуса адже автобуси відправляються незрозуміло З якого місця і кожного разу з іншого в даному випадку говорю конкретно про приклад коли вчора другого січня Я повинна була виїхати в 22:05 перевізником Ніка бус із Дніпропетровська з автовокзалу до Києва але прийшовши на автовокзал ніде не змогла отримати інформацію про те де буде проводитися посадка додзвонитися перевізнику Було неможливо лишалося 5 хвилин Я бігала по всьому автовокзалу розпитувала всіх людей про цей автобус виявилося що посадка на автобус відбувається за територією автовокзал і це місце потрібно було знайти але сам Перевізник про це не повідомляв.