flix bus - інформація про перевізника

Загальний рейтинг
4.3

Скарги

30.12.2024
Мною заздалегідь був куплений квиток на 30.12.24 на літак з Будапешту в Ізраїль. Літаємо з сином на обстеження Так само, як квиток з Тернополя в Будапештський аеропорт на 29.12.24. Перевізник ніби надійний і не дешевий FlixBus. Виїзд був запланований з залізничного вокзалу Тернополя на 13.35. Памʼятаю, я ще дзвонила деякий час тому в службу підтримки і перепитувала, чи встигну на літак, чи не міняти мені білет. На що мене запевнили: все добре, в 6 ранку 30 грудня будете в аеропорту! Сьогодні в 11.43 ранку, тобто за 2 години до виїзду, отримую повідомлення про те, що рейс скасовано! ЗА 2 ГОДИНИ ДО ВІДПРАВЛЕННЯ!!! Хочу сказати, що з Тернополя в Будапешт практично немає транспорту! А тим більше, коли його шукати в ОСТАННІ ГОДИНИ! Ви знаєте, я розумію, що можна відмінити рейс! Але написати мені за 2 години до цього - це як називається? Наші з сином білети на літак коштують 38000 грн! Поїздка життєво важлива в прямому сенсі цього слова! Я просто не знаходжу слів від обурення і